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ビジネスフレームワーク 一問一答（3C・SWOT・PDCA）

全30枚

会議や企画書で出てくるビジネスフレームワーク30個を一問一答・4択で整理。3C・4P・SWOT・PEST・ファイブフォース・STP・AIDMA・PDCA・OODA・OKR・MECE・ロジックツリー・バリューチェーン・PPM・アンゾフの成長マトリクス・ECRS・QCD・5S・ABC分析・RFM分析・SMART・KGI・KPT・LTV・CAC・CVR・カスタマージャーニーマップ・ビジネスモデルキャンバス・VRIO まで、用語の意味と使いどころを補足つきで確認できます。

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1. 1

   市場環境を「顧客（Customer）・競合（Competitor）・自社（Company）」の3つの視点で分析するフレームワークは？

   3C分析

2. 2

   マーケティングの4Pとは？

   Product（製品）・Price（価格）・Place（流通）・Promotion（販促）

3. 3

   内部環境の「強み・弱み」と外部環境の「機会・脅威」を整理する分析は？

   SWOT分析

4. 4

   マクロ環境を「政治・経済・社会・技術」の4つで分析するフレームワークは？

   PEST分析

5. 5

   業界の収益性を「新規参入・代替品・買い手・売り手・業界内競争」の5つの力で分析する手法は？

   ファイブフォース分析（5F）

6. 6

   市場を細分化し（Segmentation）、狙う市場を決め（Targeting）、自社の立ち位置を定める（Positioning）プロセスは？

   STP

7. 7

   消費者の購買行動を「注意→興味→欲求→記憶→行動」の順で捉えたモデルは？

   AIDMA

8. 8

   「計画→実行→評価→改善」を繰り返して業務を継続的に改善する手法は？

   PDCAサイクル

9. 9

   「観察→状況判断→意思決定→行動」を素早く回し、変化に対応する意思決定モデルは？

   OODAループ

10. 10

    野心的な「目標（Objectives）」と、その達成度を測る「主要な成果（Key Results）」を設定する目標管理の手法は？

    OKR

11. 11

    要素を「漏れなく、ダブりなく」分けるロジカルシンキングの原則は？

    MECE

12. 12

    問題や課題を枝分かれさせて、原因や解決策を体系的に分解していく図は？

    ロジックツリー

13. 13

    企業活動を「購買・製造・物流・販売・サービス」の主活動と、人事や技術開発などの支援活動に分けて、付加価値の源泉を分析する手法は？

    バリューチェーン分析

14. 14

    事業を「市場成長率」と「相対的市場シェア」の2軸で「花形・金のなる木・問題児・負け犬」に分類する手法は？

    PPM（プロダクトポートフォリオマネジメント）

15. 15

    成長戦略を「製品（既存／新規）」と「市場（既存／新規）」の2軸で「市場浸透・新製品開発・新市場開拓・多角化」に分けた考え方は？

    アンゾフの成長マトリクス

16. 16

    業務改善の視点「排除・結合・交換・簡素化」の頭文字をとった原則は？

    ECRS

17. 17

    生産管理や業務の評価軸として使われる「品質・コスト・納期」の略は？

    QCD

18. 18

    職場環境の改善活動「整理・整頓・清掃・清潔・しつけ」の総称は？

    5S

19. 19

    売上や在庫などを重要度順に A・B・C の3ランクに分け、重点管理する手法は？

    ABC分析

20. 20

    顧客を「最終購入日・購入頻度・購入金額」の3指標で分類する手法は？

    RFM分析

21. 21

    目標設定の原則で「具体的・測定可能・達成可能・関連性がある・期限がある」を表す略語は？

    SMART

22. 22

    最終的に達成したいゴールを数値で示した「重要目標達成指標」の略語は？

    KGI

23. 23

    振り返り手法で「続けること（Keep）・問題（Problem）・試すこと（Try）」を出す方法は？

    KPT

24. 24

    顧客1人が生涯にわたって企業にもたらす利益の総額を表す指標は？

    LTV（顧客生涯価値）

25. 25

    1人の顧客を獲得するためにかかった費用を表す指標は？

    CAC（顧客獲得コスト）

26. 26

    Web サイトなどで、訪問者のうち購入や申込みなどの成果に至った割合は？

    CVR（コンバージョン率）

27. 27

    既存製品の価値を基準に、自社製品の価格を「増やす・減らす・取り除く・付け加える」で見直すブルーオーシャン戦略のツールは？

    アクションマトリクス（ERRCグリッド）

28. 28

    顧客が商品を認知してから購入・利用に至るまでの行動・思考・感情を時系列で可視化した図は？

    カスタマージャーニーマップ

29. 29

    新規事業の「顧客セグメント・価値提案・チャネル・収益の流れ」など9つの要素を1枚で整理するフレームワークは？

    ビジネスモデルキャンバス

30. 30

    経営資源が競争優位の源泉になるかを「経済価値・希少性・模倣困難性・組織」の4つで評価する手法は？

    VRIO分析